Ben jij een enthousiaste en servicegerichte student die passie heeft voor evenementen en muziek? Zoek je een uitdagende stage waar je je communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd deel kunt uitmaken van een dynamisch team? Dan is deze stage bij ID&T Merchandise iets voor jou!

FUNCTIEOMSCHRIJVING:

Als Klantenservice Medewerker stagiair(e) bij ID&T Merchandise ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en bestellingen via diverse communicatiekanalen, zoals e-mail en telefoon. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via e-mail en telefoon.
• Afhandelen van klachten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Verwerken van bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Actief meedenken over verbeteringen in de klantenserviceprocessen.

FUNCTIE-EISEN:

• MBO-niveau in een relevante studierichting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Servicegerichte instelling en affiniteit met evenementen en muziek.
• Zelfstandig kunnen werken en proactieve houding.
• Beschikbaarheid voor minimaal 4 dagen per week.

WAT BIEDEN WIJ:

• Een uitdagende stage in een dynamische en creatieve omgeving.
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantenservice.
• Een stagevergoeding en eventuele reiskostenvergoeding.
• Korting op merchandise van ID&T.

SOLLICITEREN:

Ben jij de enthousiaste Klantenservice Medewerker stagiair(e) die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar kim.haagsma@id-t.com o.v.v. 'Vacature Merchandise - klantenservice medewerker Stagiair(e) - ID&T'. Vermeld hierbij duidelijk je beschikbaarheid en de gewenste stageperiode.

Let op: Deze vacature is voor een stageplaats. Alleen sollicitaties voor stages worden in behandeling genomen.

Wij kijken uit naar je sollicitatie en hopen je binnenkort te verwelkomen in ons team!